Le délai de retour dans notre boutique en ligne est de 14 jours à compter de la réception de la commande.
Pour retourner un article de notre boutique en ligne, contactez info@numasignature.com ou +34 648 555 913.
Ci-dessous, nous vous expliquons comment procéder dans chaque cas :
1. Mauvais produit
Dans le cas où nous avons commis une erreur en vous envoyant le produit sur votre email, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de la commande pour nous le retourner. Veuillez contacter notre service client à l'adresse email info@numasignature.com.
2. Le produit ne répond pas à vos attentes
Si vous recevez le produit et qu'il ne correspond pas à ce que vous recherchiez, ne vous inquiétez pas, vous pouvez le retourner dans les 14 jours calendaires suivant la réception du produit. Pour ce faire, il vous suffit de contacter NUMA SIGNATURE par l'un des moyens disponibles.
Si vous souhaitez retourner un produit car il ne répond pas à vos attentes, contactez-nous à info@numasignature.com ou au +34 648 555 913.
3. Cancellation policies
The reservation will become effective once 50% of the total amount has been received as a deposit. The remaining 50% must be paid 30 days before the start date of the stay. In the case of reservations made less than 30 days in advance, the full amount must be paid to confirm the reservation.
- For cancellations made at least 30 days before the start date of the stay: the deposit amount will be refunded.
- For cancellations made between 15 and 30 days before the start date of the stay: 50% of the reservation amount will be charged.
- For cancellations made less than 15 days before the start date of the stay: 100% of the reservation amount will be charged.
